POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE – www.cameradesuflet.ro

📅 Ultima actualizare: 24 februarie 2025

Salut! 😊

Ne pasă de confidențialitatea și securitatea datelor tale, așa că vrem să îți explicăm simplu și clar cum le colectăm, folosim și protejăm. Prin utilizarea site-ului www.cameradesuflet.ro, ești de acord cu practicile descrise mai jos. Dacă ai întrebări, ne poți scrie la 📩 rezervari@cameradesuflet.ro.

1. Cine suntem?

Acest site este administrat de METANOIMA SRL, iar datele noastre sunt:

• Denumire companie: METANOIMA SRL

• CUI: 35439492

• Nr. înregistrare: J40/570/2016

• Sediu: Str. Negustori 11 Bis, Sector 2, București

• E-mail contact: rezervari@cameradesuflet.ro

2. Ce tipuri de date colectăm și de ce?

📌 Informații pe care ni le oferi voluntar

Dacă ne contactezi prin e-mail, formular de rezervare sau orice altă metodă, putem colecta:

✅ Numele tău

✅ Adresa de e-mail

✅ Numărul de telefon

✅ Orice alte informații pe care ni le oferi voluntar

De ce colectăm aceste date?

• Pentru a putea răspunde solicitărilor tale

• Pentru a procesa rezervările sau serviciile pe care le soliciți

• Pentru a îți trimite informații despre evenimente, oferte sau actualizări (dacă ai ales să le primești)

📌 Informații colectate automat

Atunci când navighezi pe site-ul nostru, colectăm automat anumite informații tehnice, cum ar fi:

✅ Adresa IP

✅ Tipul de dispozitiv folosit (telefon, laptop, tabletă)

✅ Browserul și sistemul de operare

✅ Paginile vizitate și timpul petrecut pe ele

De ce colectăm aceste date?

• Pentru a analiza cum este folosit site-ul și a-l îmbunătăți

• Pentru a asigura securitatea și buna funcționare a site-ului

• Pentru a personaliza experiența ta pe site

Mai multe detalii despre colectarea automată a datelor găsești în Politica de Cookies.

3. Cum folosim datele tale?

Noi folosim datele tale doar pentru scopuri legitime și NU le vindem, nu le împărtășim și nu le folosim în mod abuziv.

📍 Scopurile principale pentru care folosim datele tale:

✅ Procesarea cererilor și rezervărilor tale

✅ Comunicarea cu tine (ex. răspunsuri la întrebări, oferte, evenimente)

✅ Îmbunătățirea experienței tale pe site

✅ Respectarea obligațiilor legale

4. Cât timp păstrăm datele tale?

📌 Datele colectate voluntar (prin formulare de contact, e-mail) – le păstrăm maximum 3 ani sau până când ne ceri să le ștergem.

📌 Datele colectate automat (prin cookie-uri și Google Analytics) – sunt păstrate conform politicii Google, dar poți opta să le ștergi oricând.

📌 Datele din rezervări și facturi – le păstrăm conform obligațiilor legale (de ex., datele contabile se păstrează 10 ani).

5. Cum îți protejăm datele?

Ne luăm securitatea în serios și aplicăm măsuri stricte pentru protejarea datelor tale:

🔒 Acces limitat la date – doar persoanele autorizate pot accesa informațiile tale

🔒 Stocare securizată – folosim tehnologii moderne de protecție a datelor

🔒 Protecție împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării datelor

Dar reține: Deși facem tot posibilul să protejăm datele tale, nicio metodă de transmitere pe internet nu este 100% sigură.

6. Cu cine împărtășim datele tale?

În general, NU împărtășim datele tale cu terți. Totuși, în anumite situații, putem fi obligați să le transmitem:

✅ Autorităților – dacă este impus prin lege (ex. în cazul unei investigații oficiale)

✅ Furnizorilor de servicii – dacă este necesar pentru funcționarea site-ului (ex. Google Analytics)

✅ Partenerilor contractuali – doar cu acordul tău explicit

7. Drepturile tale 📜

Ai control asupra datelor tale! Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

✅ Dreptul de acces – Poți cere să afli ce date avem despre tine.

✅ Dreptul de rectificare – Dacă datele sunt greșite, le putem corecta.

✅ Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”) – Poți solicita ștergerea datelor tale.

✅ Dreptul de restricționare a prelucrării – Poți cere să folosim datele doar în anumite scopuri.

✅ Dreptul la portabilitatea datelor – Dacă vrei să îți transferăm datele la alt furnizor.

✅ Dreptul de opoziție – Poți refuza utilizarea datelor tale pentru marketing sau alte scopuri.

📩 Vrei să îți exerciți drepturile? Scrie-ne la rezervari@cameradesuflet.ro, iar noi vom răspunde în maximum 30 de zile.

8. Modificări ale politicii de confidențialitate

Putem actualiza această politică din când în când. Orice modificare va fi publicată aici, iar data actualizării va fi modificată.

Dacă schimbările sunt semnificative, te vom anunța prin e-mail (dacă ai un cont la noi) sau printr-un mesaj pe site.

📌 Ai întrebări?

Dacă ai nelămuriri despre cum îți protejăm datele, scrie-ne la rezervari@cameradesuflet.ro și îți răspundem cu drag! 😊

Mulțumim că ai ales Camera de Suflet!